Aviso de Privacidad
Última actualización: 26 de mayo, 2026 Versión: 1.0
1. Identidad y domicilio del Responsable
Kari Estrada, asesora inmobiliaria afiliada a Century 21 Heavenly, con domicilio en San José del Cabo, Baja California Sur, México (en adelante, "la Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo hola@western.casa o al teléfono +52 (624) 171-0993.
La infraestructura tecnológica que sostiene este sitio web es operada por WESTERN.CASA (Isaac Sven Manzanarez, con oficinas en Cabo San Lucas y Toronto), quien actúa como Encargado del tratamiento de datos en términos del artículo 3, fracción IX de la LFPDPPP. WESTERN.CASA procesa los datos personales exclusivamente por cuenta de la Responsable y no los utiliza para fines propios.
2. Datos personales que se recaban
A través de este sitio web y del formulario de compatibilidad de compradores ("Cuestionario de Compatibilidad"), la Responsable recaba los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp o teléfono
- Ciudad de origen o residencia actual
Datos sobre su intención de compra:
- Rango de presupuesto para la compra de vivienda
- Horizonte de tiempo para concretar la compra
- Método de financiamiento previsto
- Situación respecto a otros asesores inmobiliarios
Datos técnicos y de audit trail (recabados automáticamente):
- Dirección IP desde la que se realizó la consulta
- Tipo de navegador y dispositivo (user agent)
- Página o campaña de origen (fuente de tráfico)
- Fecha y hora exacta de la consulta
No se recaban datos personales sensibles (los definidos en el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP: origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual).
3. Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades primarias
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la relación entre usted y la Responsable:
- Evaluar la compatibilidad entre su perfil de comprador y las propiedades disponibles en el portafolio de la Responsable.
- Enviarle información detallada sobre la propiedad de su interés — incluyendo planos, video tour, condiciones de venta y disponibilidad para visita.
- Contactarle vía correo electrónico, WhatsApp o teléfono para dar seguimiento a su consulta y coordinar la información solicitada.
- Mantener un registro de auditoría que acredite su consentimiento al presente Aviso, según los requisitos de la LFPDPPP.
3.2 Finalidades secundarias
Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para la relación jurídica y a las cuales usted puede oponerse:
- Notificarle sobre otras propiedades en el mercado que puedan ser de su interés, dentro de los rangos de presupuesto y preferencias que usted haya manifestado.
- Compartirle actualizaciones periódicas del mercado inmobiliario de Los Cabos.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@western.casa con el asunto "Oposición a Finalidades Secundarias". Su negativa no afectará en modo alguno la atención a su consulta original ni el envío de información sobre la propiedad de su interés.
4. Transferencias de datos personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros con fines comerciales, publicitarios o de mercadeo.
Las únicas transferencias que ocurrirán son las estrictamente necesarias para la operación del servicio:
| Destinatario | País | Finalidad | Marco legal |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Estados Unidos | Almacenamiento de datos en base de datos con cifrado en tránsito y en reposo | Artículo 37, fracción V LFPDPPP |
| Resend Inc. | Estados Unidos | Envío de correos electrónicos transaccionales de confirmación | Artículo 37, fracción V LFPDPPP |
| Vercel Inc. | Estados Unidos | Servicios de infraestructura web (hosting) | Artículo 37, fracción V LFPDPPP |
| WESTERN.CASA | México / Canadá | Operación técnica de la plataforma como Encargado | Artículo 3, fracción IX LFPDPPP |
Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio y no requieren consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Todos los proveedores cuentan con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
5. Medios para ejercer los Derechos ARCO
En términos de los artículos 22 a 34 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tengamos sobre usted
- Rectificar los datos personales que sean inexactos o incompletos
- Cancelar el uso de sus datos personales cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios de la Ley
- Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a hola@western.casa con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO" e incluya:
- Su nombre completo y correo electrónico registrado
- Una descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documento oficial que acredite su identidad (INE, pasaporte, o equivalente)
- Cualquier información que facilite la localización de sus datos
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
6. Medios para revocar el consentimiento
En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, envíe un correo a hola@western.casa con el asunto "Revocación de Consentimiento".
Ciertos tratamientos pueden ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o para la resolución de disputas, en cuyos casos su revocación no será aplicable, conforme al artículo 21 de la LFPDPPP.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies técnicas mínimas necesarias para su funcionamiento. No se utilizan cookies de rastreo, cookies publicitarias ni tecnologías de terceros para perfilamiento comercial.
Puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies. Esto no afectará la posibilidad de completar el Cuestionario de Compatibilidad.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
La Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable, en nuestras prácticas de tratamiento de datos, o en los servicios ofrecidos.
Cualquier modificación será publicada en https://rosa-morada.western.casa/aviso-de-privacidad con la fecha de última actualización visible. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
Las modificaciones sustanciales — aquellas que afecten sus derechos o las finalidades del tratamiento — le serán notificadas al correo electrónico registrado con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.
9. Autoridad de protección de datos
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- Sitio web: www.inai.org.mx
- Teléfono: 800 835 4324 (llamada gratuita en México)
Este Aviso de Privacidad fue elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF: 05/07/2010), su Reglamento (DOF: 21/12/2011), y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI (DOF: 17/01/2013).